Pour que le rendez-vous se passe au mieux, voici quelques conseils.
 
Arrêtez votre cheminée 24 heures avant mon arrivée
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Dégager un accès et un espace autour de votre cheminée ( table basse, canapé, barrière bébé, tapis ) 
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Rassemblez tous les documents relatifs à l'installation de votre appareil (facture, certificat de conformité, etc.) pour que le ramoneur puisse les consulter si besoin.
 
les chiens, devrons être mis à l'écart ils peuvent être gênants lors de l'intervention.
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Les foyers doivent être un minimum vidé de leurs cendres et autres.
 
 la règlement ce fera en Chèques, ou espèce exclusivement.
 
Besoin d'un renseignement, n'hésitez pas à nous contacter au 02 32 55 25 84
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Merci de votre compréhension . 

22 chemin du marais - 27660 Bernouville 

130 rue clément ader - 27000 Evreux

Bureau : 02. 32. 55. 25. 84  

ramon-eure@orange.fr

HORAIRES DE BUREAUX : Du lundi au samedi. De 9 H 00 à 18 H 30  

Devis et Déplacement gratuit !

1) Nous effectuons le ramonage uniquement de bas en haut ( il n'y a aucun intérêt n'i d'obligation de monter sur le toit pour ramoner, nous sommes suffisamment équiper en        matériels de dernière technologie )

2) Nous n'effectuons pas le ramonage des insert à tubulures ( celui ci doit être enlever de la cheminée pour avoir accès ) 

     Nous le reconnaissons à ses tubulures dessus voir photo ci-contre, et il est alimenter par une prise électrique.

3) Pour les poêle à bois : 

    il faut que nous ayons accès par l'intérieur du poêle ou par une trappe de ramonage installer sur le conduit de raccordement

     ( en aucun cas nous ne démontons les tuyau cela n'assure plus leurs étanchéité. ) 

4) Nous n'acceptons pas les règlements carte bleu, par virement ou alors il faudra qu'il soit effectuer avant notre intervention

5) Toute prise de rendez- vous non honorer ( exemple un client qui n'est pas présent lors du rdv prévu, ou qui n'a pas pris soin de décommander au moi 48 h avant des frais de 30 € seront facturer )

6) les interventions ce font du lundi au samedi avec des créneaux horaires ( le matin 8h00 - 12h00 ) ( après midi 13h00 - 17h00 max )

    ( aucun impératifs horaires ne peut être changer 

• Nous ne sommes pas des surhumains.
• Nous ne sommes pas toujours disponibles,
•  Nous pouvons avoir des problèmes chez un client,
• Nous pouvons avoir des soucis sur la route ( que ce soit la circulation en ville ou les tracteurs à la campagne )
• Merci de votre compréhension.