02 32 55 25 84  

Ceux qu'il faut savoir sur la société RAMON'EURE.

1) Nous effectuons le ramonage uniquement de bas en haut ( il n'y a aucun intérêt n'i d'obligation de monter sur le toit pour ramoner, nous sommes suffisamment équiper en        matériels de dernière technologie )

2) Nous effectuons le ramonage des insert à tubulures ( celui ci doit être enlever de la cheminée pour avoir accès ) 

     Nous le reconnaissons à ses tubulures dessus voir photo ci-contre, et il est alimenter par une prise électrique.

     (attention le tarif n'est pas le même que le ramonage d'un insert normal)

3) Pour les poêle à bois : 

    il faut que nous ayons accès par l'intérieur du poêle ou par une trappe de ramonage installer sur le conduit de raccordement

     ( en aucun cas nous ne démontons les tuyau cela n'assure plus leurs étanchéité. ) 

4) Les poêles, inserts , foyer fermés, chaudières, doivent être tuber (par décret de 2012 sauf les cheminées à foyer ouvert non pas d'obligation à etre tuber) 

5) Nous n'acceptons pas les règlements carte bleu, ni par virement ou alors il faudra qu'il soit effectuer avant notre intervention

6) Toute prise de rendez- vous non honorer ( exemple un client qui n'est pas présent lors du rdv prévu, ou qui n'a pas pris soin de décommander au moi 48 h avant des frais de 30 € seront facturer )

7) les interventions ce font du lundi au samedi avec des créneaux horaires ( le matin 8h00 - 12h00 ) ( après midi 13h00 - 17h00 max )

    ( aucun impératifs horaires ne peut être changer 

• Nous ne sommes pas des surhumains.
• Nous ne sommes pas toujours disponibles,
•  Nous pouvons avoir des problèmes chez un client,
• Nous pouvons avoir des soucis sur la route ( que ce soit la circulation en ville ou les tracteurs à la campagne )
• Merci de votre compréhension.

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